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行业观察:一句话就能让AI点外卖、买东西,AI超级应用加速融入生活

加入日期:2026/1/17 10:19:00

  中财投资网(www.161588.com)2026/1/17 10:19:00讯:

  央广网北京1月17日消息(记者焦浩)据中央广播电视总台经济之声报道,不止会聊天、提供参考,还能帮忙点外卖、订餐厅、买东西……AI应用,正在成为更有用的生活助手。从阿里千问到字节豆包,还有国外科技巨头,都在持续推动“让AI更懂用户”,从“聊天对话”迈入“办事时代”。科技大厂们为何争相打造新的AI超级入口?这样的AI应用又会给行业和我们的生活带来什么变化?

   AI帮忙点外卖!用户说一句话或者输入一段文字,AI应用就开始根据需求执行任务找到合适的商品。整个过程无需跳转其他应用,在对话界面即可完成订单生成,并一键付款,真正实现“说一句,就送到”。

  当然,AI帮人们办事的能力不止于此。日前,千问App宣布全面接入阿里生态业务,将上线超过400项AI办事功能。在一个应用上,用户不仅能体验点外卖、买东西、订机票等AI购物功能,还能用上代办签证、报表整理等功能。这也意味着,AI正在走出聊天框,能够完成真实生活的复杂任务,成为人们的“小助手”。

  千问C端事业群总裁吴嘉表示,AI在拥有超强大脑之后,开始长出能够触达真实世界的“手”和“脚”,在生活中实实在在地替用户“干活”。

  吴嘉说:“我们认为一个好的AI助理,它不应该被困在对话框中来进行简单的问答聊天,它应该走出搜索框,还有对话框,能够自主行动执行任务,并且交付结果。随着AI的能力越来越强,未来每个人会配备一个生活助理,这是可以想象的。”

  在AI越发能干后,科技大厂们围绕AI时代下一个超级入口的争夺也在升级。2025年年底,豆包与中兴努比亚合作推出的AI助手手机成为行业关注的交点。在阿里的生态协同下,这次千问App办事能力的“升级”也被业内人士看作一个新的风向标。AI超级应用正在加速融入生活,让更多人可感可知可用。

  数字经济智库高级研究员翁一说:“以前的AI主要是聊天和提供信息,像个聪明的顾问,可用可不用。现在它能直接替你执行任务,比如订外卖、规划行程等,变成了一个能干活的生活管家。这种从‘动口’到‘动手’的跨越,解决了真实痛点——替你节省时间。当AI能可靠地完成这些繁琐操作时,它就从一个‘新奇玩具’变成了日常‘效率工具’,人们自然会更高频地使用它、依赖它。当AI的价值标准从‘说得好’变为‘做得好’,它就真正走入了大众生活。”

  商务部研究院副研究员洪勇也认为,“AI成为更多人的生活助手”将快速成为现实。从消费场景来看,促成用户作出消费决策的关键,正从“流量争夺”迈向“智能竞赛”。

  洪勇说:“2026年,电商、外卖行业的比拼进入了比谁更懂用户、更有生态实力,更能用技术创新超越传统竞争的维度。未来AI将成为统一入口与执行中枢,谁能率先构建可靠的消费级Agent,谁就掌握下一代交互入口。”

  从全球范围来看,科技巨头们都在持续推动“让AI更懂用户”的技术迭代与生态建设。这不仅是一场关乎用户体验的竞争,更是一场决定行业格局的超级入口之争。

  翁一认为:“2026年各种AI应用肯定会非常多,但最终能留下来的巨头,一定是那些既懂你心思,又能随时调动各种资源来满足你的全能型选手。这一波的趋势不只是技术升级,更是一次游戏规则的重现。赢家很可能是那些把‘懂你’和‘有资源’这两件事,同时做到极致的超级AI应用。”

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